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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2026/3/25)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答案紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小,公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開(kāi)展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行,在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中,編寫(xiě)相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度,應(yīng)該能省就省。2018年1月,公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,為保證項(xiàng)目質(zhì)量,小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后,便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。
在項(xiàng)目即將交付前,小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查,并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表,檢查文件是否齊全,然后簽字通過(guò)??蛻?hù)驗(yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,不符合客戶(hù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目交付時(shí)間推延。
【問(wèn)題1】(10分)
結(jié)合案例,分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
【問(wèn)題2】(5分)
請(qǐng)簡(jiǎn)述控制質(zhì)量過(guò)程的輸入。
【問(wèn)題3】(4分)
基于案例,判斷以下描述是否正確(填寫(xiě)在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”)。
(1)項(xiàng)目質(zhì)量管理是把組織的質(zhì)量政策應(yīng)用于規(guī)劃、管理、控制項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量,以滿(mǎn)足干系人的期望。( )
(2)矩陣圖是一種特殊形式的條形圖,用于描述集中趨勢(shì)、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。( )
(3)通過(guò)持續(xù)過(guò)程改進(jìn),可以減少浪費(fèi),消除非增值活動(dòng),使各過(guò)程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。( )
(4)從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上、即項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量。( )
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1.公司管理層缺乏質(zhì)量管理意識(shí),要求減少相關(guān)文檔
2.質(zhì)量管理人員專(zhuān)業(yè)能力不足,無(wú)法保障項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作
3.質(zhì)量管理人員屬于兼職,不能有效的實(shí)施質(zhì)量管理工作
4.項(xiàng)目中缺少質(zhì)量管理計(jì)劃作為質(zhì)量管理的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
5.質(zhì)量管理人員對(duì)質(zhì)量管理工作不盡責(zé),全身心投入自己的研發(fā)工作
6.質(zhì)量管理工作沒(méi)有有效盡早的實(shí)施,在項(xiàng)目交付錢(qián)質(zhì)量管理人員才進(jìn)行質(zhì)量檢查
7.質(zhì)量控制工作存在疏忽,客戶(hù)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題
8.質(zhì)量管理工作不夠全面,質(zhì)量管理過(guò)程支隊(duì)文件進(jìn)行檢查
9.質(zhì)量管理沒(méi)有擬定質(zhì)量指標(biāo),對(duì)后續(xù)的質(zhì)量管理工作缺少標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)
10.項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理意識(shí)薄弱,對(duì)質(zhì)量管理工作沒(méi)有做到有效的支撐和指導(dǎo)
11.質(zhì)量管理過(guò)程存在疏忽,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程未進(jìn)行有效質(zhì)量管理監(jiān)督控制工作1.項(xiàng)目管理計(jì)劃
2.質(zhì)量管理計(jì)劃
3.質(zhì)量測(cè)試指標(biāo)
4.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
5.組織過(guò)程資產(chǎn)
6.事業(yè)環(huán)境因素
7.質(zhì)量管理計(jì)劃
8.項(xiàng)目文件
9.項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)1.對(duì)
2.對(duì)
3.對(duì)
4.錯(cuò)
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1.招標(biāo)公告發(fā)布至提交投標(biāo)文件截止日期不符合招投標(biāo)流程要求
2.b公司在投標(biāo)文件提交截止日期前要求修改投標(biāo)文件,招標(biāo)機(jī)構(gòu)拒絕不符合招投標(biāo)原則
3.c公司由于個(gè)人原因錯(cuò)過(guò)投標(biāo)文件提交時(shí)間,招標(biāo)機(jī)構(gòu)延遲開(kāi)標(biāo)不符合招投標(biāo)流程要求
4.評(píng)標(biāo)委員會(huì)像a推薦d公司和e公司不符招投標(biāo)要求,
5.a公司決定d公司中標(biāo)不符和招投標(biāo)流程要求
6.a公司公布中標(biāo)結(jié)果時(shí)間不符合招投標(biāo)要求
7.a公司公布中標(biāo)結(jié)果只發(fā)出了中標(biāo)通知,未將中標(biāo)結(jié)果通知其他公司不符合招投標(biāo)要求
8.b公司向代理機(jī)構(gòu)詢(xún)問(wèn)中標(biāo)結(jié)構(gòu),代理機(jī)構(gòu)以保密為由拒絕不符合招投標(biāo)要求
9.a公司與d公司簽訂合同日期已超過(guò)招投標(biāo)規(guī)定的日期,
10.d公司將工作分包給另一家公司不符合投標(biāo)文件的描述和要求
11.d公司的分包行為未在投標(biāo)文件中進(jìn)行說(shuō)明,與招投標(biāo)要求不符合1.項(xiàng)目管理計(jì)劃
2.質(zhì)量管理計(jì)劃
3.質(zhì)量測(cè)試指標(biāo)
4.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
5.組織過(guò)程資產(chǎn)
6.事業(yè)環(huán)境因素
7.質(zhì)量管理計(jì)劃
8.項(xiàng)目文件
9.項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)1.對(duì)
2.對(duì)
3.對(duì)
4.錯(cuò)
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1,總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量管理不重視。2,項(xiàng)目的軟件研發(fā)人員不能兼任項(xiàng)目質(zhì)量管理人員。3,小張項(xiàng)目制定質(zhì)量管理計(jì)劃。4應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量控制或檢查,不能等到工作產(chǎn)品完成或才檢查。5,項(xiàng)目組制定驗(yàn)收大綱和用戶(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不一致。6。小張質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)不足。1.項(xiàng)目管理計(jì)劃,質(zhì)量管理計(jì)劃,2經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè),質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),測(cè)試與評(píng)做文件3,批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求4,可交付成果5,工作績(jī)績(jī)效的數(shù)據(jù),6,事業(yè)環(huán)境因素。7組織過(guò)程資產(chǎn)。1對(duì)。2錯(cuò),3對(duì)4錯(cuò)
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1.沒(méi)有制訂質(zhì)量管理計(jì)劃,沒(méi)有明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量管理員應(yīng)該引入獨(dú)立團(tuán)隊(duì)或質(zhì)量管理第三方進(jìn)行管理,不能由研發(fā)人員兼職。3.實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的相關(guān)工作,例如質(zhì)量核對(duì)單,質(zhì)量審計(jì)等1.項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù),項(xiàng)目管理計(jì)劃,項(xiàng)目
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1.項(xiàng)目經(jīng)理小陳對(duì)項(xiàng)目不重視,全程沒(méi)有參與規(guī)劃質(zhì)量管理計(jì)劃
2.安排小張負(fù)責(zé)兼職質(zhì)量管理計(jì)劃負(fù)責(zé)人,他屬于沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)
3.參加完需求和評(píng)審后就去忙自己的研發(fā)工作,沒(méi)有對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤
4.和干系人之間沒(méi)有做好溝通,導(dǎo)致干系人不滿(mǎn)意
5.沒(méi)有做到管理質(zhì)量
6.也沒(méi)有做到控制質(zhì)量項(xiàng)目管理計(jì)劃,質(zhì)量管理計(jì)劃,工作績(jī)效報(bào)告,項(xiàng)目文件,驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè),假設(shè)日志,
業(yè)環(huán)境因素,組織過(guò)程資產(chǎn)??××
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